Använd de spårningsuppgifter du har fått

Om du har fått ett leveransmeddelande och spårningsnummer använder du den angivna transportören. Varje transportsteg ger inte omedelbart en ny registrering. Individuell spårning finns när ett faktiskt spårningsnummer har lämnats.

Oklar status eller saknat paket

Skriv till [email protected] och ange ordernummer. Kontrollera eventuell utlämning till angiven mottagningsplats. En saknad spårningshändelse visar inte ensam om paketet har skickats eller försvunnit.

Hantera uppgifterna säkert

Publicera inte ordernummer eller adress i offentliga kommentarer. Kontrollera oväntade krav på extra betalning via en bekräftad kontaktkanal. Betala inte supportavgifter till en okänd avsändare.

Relaterad information